Política de privacidad

Vigente a partir de: Abril 2026

Aviso importante

Este documento constituye el Aviso de Privacidad y la Política de Privacidad de Central X Arquitectura y Construcción, elaborado en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Central X Arquitectura y Construcción (en adelante "Central X" o el "Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los medios indicados en la Sección 13 de este documento.

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos de identificación y contacto

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o celular
Empresa u organización a la que pertenece
Cargo o puesto

2.2 Datos relacionados con los proyectos

Descripción y requerimientos del proyecto de arquitectura o construcción
Dirección del inmueble objeto del proyecto
Documentación técnica compartida voluntariamente

2.3 Datos de navegación (recopilados automáticamente)

Dirección IP y tipo de dispositivo
Navegador y sistema operativo
Páginas visitadas dentro del sitio web
Tiempo de navegación y origen del tráfico (cookies y tecnologías similares)

2.4 Datos sensibles Central X no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web.

En caso de que, durante la prestación del servicio, fuera necesario tratar algún dato de esta naturaleza, se solicitará consentimiento expreso y por escrito.

3. Medios de Recopilación de Datos

Recopilamos sus datos personales mediante los siguientes canales:

Formularios de contacto y solicitud de cotización disponibles en nuestro sitio web
Comunicación directa por correo electrónico, llamada telefónica o videollamada
Reuniones y visitas presenciales
Contratos y convenios suscritos para la prestación de servicios
Cookies y tecnologías de rastreo durante la navegación en el sitio web (ver Sección 7)

4. Finalidades del Tratamiento

4.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual)

Atender y gestionar solicitudes de información, cotizaciones y proyectos
Elaborar propuestas, contratos y presupuestos de servicios de arquitectura y construcción
Administrar y dar seguimiento a los proyectos contratados
Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales
Comunicarse con usted para coordinar visitas a obra, reuniones y entregables

4.2 Finalidades secundarias (opcionales — puede oponerse)

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para las siguientes finalidades, puede manifestar su negativa mediante los medios señalados en la Sección 8.

Envío de boletines informativos, tendencias de diseño y comunicaciones de marketing
Invitaciones a eventos, talleres o presentaciones organizadas por Central X
Encuestas de satisfacción y estudios de mercado
Elaboración de casos de estudio o portafolio (siempre con su autorización previa)

5. Transferencia y Divulgación de Datos

Central X podrá compartir sus datos personales únicamente en los siguientes supuestos:

Con proveedores y subcontratistas que participen en la ejecución del proyecto (ingenieros, contratistas, supervisores), quienes estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información.
Con autoridades fiscales, judiciales o administrativas, cuando así lo exija la legislación aplicable.
Con asesores legales o contables externos, bajo acuerdos de confidencialidad.

Central X no vende, renta ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

En los casos en que la transferencia requiera su consentimiento según la LFPDPPP, se lo solicitaremos de manera explícita y diferenciada.

6. Almacenamiento, Conservación y Medidas de Seguridad

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este documento y, en su caso, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 5 años en materia fiscal conforme al Código Fiscal de la Federación).

Central X implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, robo, uso no autorizado, alteración o divulgación indebida, entre las que se incluyen:

Acceso restringido a la información únicamente al personal autorizado
Uso de plataformas con cifrado en tránsito y en reposo para el almacenamiento digital
Políticas internas de manejo confidencial de expedientes físicos y digitales
Revisión periódica de las medidas de seguridad implementadas

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Las cookies que podemos utilizar incluyen:

Cookies técnicas o estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio.
Cookies analíticas: permiten medir el tráfico y la interacción con el sitio (ej. Google Analytics).
Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante en otras plataformas.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aceptar solo algunas o ser notificado cuando se instala una. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derechos ARCO

Acceso: conocer qué datos personales poseemos sobre usted y cómo los tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recabados.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Procedimiento para ejercer sus derechos Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales a través de los medios indicados en la Sección 13, con la siguiente información:

Nombre completo y datos de contacto
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Copia de identificación oficial
Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción, conforme a lo establecido en la LFPDPPP. En caso de ser procedente, la medida solicitada se efectuará dentro de los 15 días hábiles posteriores.

Revocación del consentimiento Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, tenga en cuenta que, en algunos casos, la revocación puede implicar que no podamos continuar prestando los servicios contratados.

9. Menores de Edad

Los servicios de Central X están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Nuestro sitio web no está diseñado para recopilar información de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, le pedimos que lo notifique de inmediato para proceder a su eliminación.

10. Comunicaciones con Usuarios y Clientes

Central X puede enviarle comunicaciones relacionadas con sus proyectos, el estado de sus solicitudes y, en su caso, contenido de valor sobre arquitectura, diseño y construcción. En toda comunicación de marketing incluiremos un mecanismo para que pueda darse de baja de manera sencilla.

Las comunicaciones operativas (avances de proyecto, facturación, entrega de documentos) son parte esencial del servicio y no pueden desactivarse mientras exista una relación contractual vigente.

11. Actualizaciones a esta Política

Central X se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya sea para adecuarla a cambios legislativos, operativos o de negocio. Cualquier modificación relevante será notificada a través del sitio web y/o por correo electrónico a los titulares registrados.

La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.

12. Derecho de Recurrir al INAI

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de Central X, puede presentar una queja o recurso de revisión ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

Sitio web oficial: www.inai.org.mx
Plataforma de quejas: www.recursoderevision.inai.org.mx

Lo anterior, sin perjuicio de que pueda acudir a las instancias judiciales competentes.

13. Información de Contacto

Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento, presentar quejas o consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de:

Departamento de Protección de Datos Personales Central X Arquitectura y Construcción Correo electrónico: privacidad@centralx.mx Sitio web: www.centralx.mx Ciudad de México, México Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 hrs

Este documento fue elaborado en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad del INAI. Última actualización: Abril 2026.